ABOUT US運営会社

運営会社株式会社ダブルス・アンド・カンパニー /
レノ・クリエイティブ株式会社(共同運営)
事務局所在地株式会社ダブルス・アンド・カンパニー
〒154-0024 
東京都世田谷区三軒茶屋1-29-16
メゾネットKMS102
レノ・クリエイティブ株式会社
〒104-0061 
東京都中央区銀座8-15-6
八幡銀座ビル 4F-N
責任者株式会社ダブルス・アンド・カンパニー 
代表取締役 平尾 友
レノ・クリエイティブ株式会社 
代表取締役 永野 悟

SPECIFIED COMMERCIAL
TRANSACTION ACT
特定商取引法に基づく表記

販売者名株式会社ダブルス・アンド・カンパニー /
レノ・クリエイティブ株式会社(共同運営)
適格請求書発行事業者登録番号T4010901038332(株式会社ダブルス・アンド・カンパニー)
運営統括責任者平尾 友 / 永野 悟
事務局所在地株式会社ダブルス・アンド・カンパニー
〒154-0024 
東京都世田谷区三軒茶屋1-29-16
メゾネットKMS102
レノ・クリエイティブ株式会社
〒104-0061 
東京都中央区銀座8-15-6
八幡銀座ビル 4F-N
メールアドレスinfo@starnet.tokyo
お問い合わせ先当サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
販売サイト名 / URLSTAR NET RENTAL(スターネットレンタル) 
https://starnet.tokyo/system/
販売価格商品・サービスのウェブページ上に掲載します。
商品代金以外に必要な金額消費税、送料(販売商品により変動)
支払方法クレジットカード決済 / ATM決済(ペイジー)支払(支払期限当日) / ネットバンキング支払(支払期限注文より6時間)※ クレジットカード決済は、商品注文時にお支払いが確定します。
※ それ以外の支払い方法は、 各期限までにお支払手続きの完了を持って確定いたします。
返品・交換・キャンセルについて受領した商品に不備・不具合等のあるの場合は当運営会社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
【返品・交換】
レンタル商品に関しては、受領した商品に不備・不具合が無かった場合は、返品はできません。販売商品は、受領した商品に不備・不具合の有無に関わらず、以下の内容をすべて満たす場合に限り返品・交換が可能です。
  • 1 物品であること
  • 2 開封・開梱または使用していないこと
  • 3 受注生産商品でないこと
  • 4 キズや破損が生じた商品でないこと
  • 5 到着後8日以内に当運営会社が指定する方法で当運営会社に連絡すること
  • 6 その連絡日から数えて7日以内に、送料をお客様が負担のうえ、当運営会社が指定する住所に返送すること
【キャンセル】
原則、未発送の物品であること、または、メール等で通知された到着予定日の5日前であることに限り、注文のキャンセルが可能です。 また、ご注文時の決済の種類によって定められている期限までにお手続きを行わなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
レンタル利用に関して 【レンタル期間】
お客様がレンタル品をご利用される日を「レンタル開始日」とし、お客様がご利用を終了された日を「レンタル終了日」として、この間をレンタル期間とします。
ご利用日の前日到着で宅配業者に配達を委託しますが、不在等でお客様の都合で機材が受取できなかった場合、宅配業者が不在配達票を置きますので再配達をご依頼ください。 この場合は、機材受取日が翌日になったとしても、レンタル期間の変更、料金の変更はありません。
お客様のご都合で再配送期間内にお受取りいただけない場合、機材は発送元に返送されます。
この場合、本サービスの契約が終了したものとみなし再配送はいたしません。
レンタル契約が成立したとし、返金も致しません。
【レンタル期間の延長】
レンタル期間が満了する日の前日迄に、お問い合わせフォームにてお客様から期間延長の申し出があり、物件に予約等が入っていない、かつ、管理担当よりお客様へ延長の受領メールがあった場合に限り、この申し出を承諾するものとします。延長費用の決済が完了をもって、延長契約の成立となります。 もし、契約期間を過ぎても返却がなく遅延した場合や商品の一部が不足し返却となった場合は、通常のレンタル料金に乗じ加算料金をいただきます。
【利用者の報告義務】
以下のものについては必ずご連絡をお願いいたします。
  • レンタル品の延長利用、返却遅延 (延長料金が発生します)
  • レンタル品の破損・故障
  • 盗難・紛失・回収不可能な水没等
  • 第三者が差し押さえ、仮差し押え、又は権利主張をする恐れがある場合
【レンタル品の不具合で生じた不利益】
レンタル品の不具合や不達によって、お客さまに不利益または損害が生じた場合であっても、当運営会社は一切責任を負わないものとします。
動作環境 推奨ブラウザ : Google Chrome 最新版 / Safari 最新版
※ 環境により画面の一部が表示されないことがあります。 上記環境以外では、正常に動作しなかったり画面表示が崩れたりする可能性があります。ご利用いただいているブラウザの種類・バージョンをご確認いただき、推奨環境でのご利用をおすすめします。
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更新日時・更新内容2024年4月30日 更新